真誠奉獻不言悔
記市農行押運中隊長張紅瑞
市農行押運中隊中隊長張紅瑞是名“老資格”,2004年公司押運業務起步時他便參加工作,十年間,他先后擔任隊員、班長、副中隊長、中隊長等職務。但張紅瑞又像“新同志”,他說押運工作無小事,自己必須像新兵一樣勤奮謹慎的工作。張紅瑞是個小個子,當初參軍入伍時,差一點便體檢不過關,但小個子有大本事,如今,這名小個子領導著幾十人的大隊伍,并取得了不俗的成績。
身為中隊長的張紅瑞是從隊員一步步走過來的,具有豐富的基層工作經驗,他知道,在管理中要想讓隊員們信服,唯有以身作則,嚴格要求,沖鋒在前,才能帶動廣大隊員的工作積極性。他曾向隊員承諾,自己將嚴格遵守各項規章制度,帶頭干工作,并請求全體人員監督,如有違反,隊員可以隨時向公司反映情況。說道做到,無論生活制度還是工作紀律,他都嚴格遵守,從不違反。工作中,張紅瑞處處身先士卒,親力親為,廚房里,經?吹剿χ粗撇穗;洗車時,他和隊員們一起忙碌;菜地里,他和大家一起翻地勞作。在他的帶動下,廣大隊員積極性主動性顯著提高,各項工作都搶著干,打掃衛生更是不用隊領導布置。

張紅瑞關心關愛隊員,心中時刻裝著隊員的冷暖,把隊員當成兄弟看待,他知道,只有自己真心對待隊員,隊員們才會在工作中盡力,中隊才能凝心聚力成一個團結的集體。有一段時間,張紅瑞發現班長張齊情緒低落,臉露愁容,于是,便利用休息時間與其談心,經過詢問得知,張齊母親患癌癥先后花去十幾萬元的治療費,因父母均無工作,造成家庭生活困難。了解到情況后,張紅瑞耐心開導他堅強的面對生活困難,并盡可能安排他時間照顧家人。為幫助他度過難關,張紅瑞還號召中隊全體人員為張齊捐款,并同時向公司申請了救助金。面對隊長的關懷,張齊很是感動,工作更加努力了。隊員們都說,張隊長是個很有情誼的領導,市農行押運中隊是個溫暖的集體。

張紅瑞善于協調與客戶的關系,充分爭取客戶對押運工作的支持。他要求隊員們工作中一定要擺正姿態,熱情服務,文明用語,時時處處為客戶著想。抓好服務的同時,張紅瑞還經常到銀行保衛部和各網點征求客戶意見,謙虛認真的聽取客戶對守押工作的意見建議,及時修正工作中的不足。由于中隊辦公和宿舍在家屬院居民區,生活中,為不影響周圍鄰居,他要求隊員時刻注意自己的形象,規范著裝,不大聲喧嘩,見到住戶要主動打招呼,并主動承擔了整座樓前后的衛生清掃工作。在張紅瑞的教育管理下,押運隊員們的行為贏得了周圍鄰居的贊揚,大家直夸押運員素質高。
做事低調,先人后己是他的品質,以身作則,關心隊員是他的工作態度,個雖小卻有大志向,個雖小卻有真本事,如今,在張紅瑞這個小個子的帶領下,市農行押運中隊各項工作井井有條,較好地完成了各項任務,得到了公司和客戶的肯定,留下一片由衷的稱贊聲。
(撰稿:姜洪剛 攝影:劉建春) |